過去のよくある質問をまとめています。「Q」をクリックすると回答が表示されます。

お問い合わせのメールを送っても返信がありません。

お問い合わせの返信は翌営業日までに行うようにしております。緊急と判断できる場合(HPが閲覧不可・ログインできない)はなるべく早く返信いたします。

返信が遅いと感じた時は遠慮なく返信の催促をお送りください。

アクセス解析はどこでできますか?

納品時に「Google Analytics」というアクセス解析のご案内をしております。閲覧にはGoogleアカウントが必要ですので、BREADFISHまで閲覧したいGoogleアカウント(メールアドレス)をお伝え下さい。

ログイン時に「管理者メールアドレスが、今なお正しいものであることを確認してください」と表示されますが、どうすればいいですか。

以下のような画面が表示された場合、メールアドレスが maruyama@breadfish.jp もしくはご自身のメールアドレスであれば「正しいメールアドレスです」を教えて下さい。ダッシュボードに遷移します。

覚えのないアドレスの場合は、「後で再通知」を押して、BREADFISHまでお問い合わせください。

ダッシュボードの上の方に時々でてくる案内は消してもよいですか?

以下のような「X」印があるものや「Dismiss」と書かれたものは、それを押すことで案内を消すことができます。そのようにして頂いても問題ありません。

「お名前.com」からドメイン更新の案内が届きますが、費用をこちらで払う必要はありますか?

ご対応の必要はございません。

支払いはBREADFISHが代行しております。お客様はBREADFISHからの請求書にご対応頂くだけで、問題はございません。

ドメインの所有者様にもそうしたメールを送られてしまいますが、すべてお任せください。ご心配な方はお気軽にお問い合わせ下さい。